ShinHQにおける情報の取扱い

ShinHQは、患者候補、医療機関、医療ツーリズム・エージェンシーをつなぐマーケットプレイスを運営しています。登録事務所はSeoul #106-208, B1F, 10 Gangnam-daero 51-gil, Seocho-gu, Seoul 06627, Republic of Koreaです。お問い合わせやプライバシーに関する請求はprivacy@shinhq.comへお送りください。

本ポリシーは、ShinHQのウェブサイト、アプリ、予約・調整サービス、通信および関連機能に適用されます。サービスにより、ShinHQは自らの目的またはクリニック・エージェンシーのために情報を取り扱います。診療記録と臨床判断はクリニックが責任を負います。

• 氏名、メール、電話番号、国、言語、所属などの本人・連絡先情報
• アカウント、クリニック、エージェンシー、資格、担当者情報
• 利用者が提供する問い合わせ、相談、予約、希望施術、旅行、日程、文書、通信情報
• 依頼サービスに必要で、適切な法的根拠または同意がある場合の健康情報などの機微情報
• 取引、請求書、手数料、返金、支払状況。カード情報は決済事業者が直接取り扱う場合があります。
• IPアドレス、おおよその位置、端末、ブラウザ、閲覧ページ、参照元、セキュリティイベントなどの技術・利用情報。本番ウェブサイトでは、Google AnalyticsがCookieまたは端末識別子を使用して訪問と正常に送信されたお問い合わせを把握する場合があります。Googleの広告シグナルは無効にし、お問い合わせフォームの内容をAnalyticsへ送信しません。

• お問い合わせへの対応とサービスの提供・調整・支援
• クリニックまたはエージェンシーとのマッチング、相談・予約管理、状況連絡
• アカウント、取引、手数料、サポート、サービス通知の管理
• サービスの運営、保護、分析、改善
• 法令遵守、契約執行、不正防止、利用者と公衆の保護

依頼サービスまたは契約の履行、必要な同意（機微情報を含む）、法的義務、ならびに利用者の権利に優先しないセキュリティや改善等の正当な利益に基づき処理します。

• 問い合わせ・予約に関与するクリニック、エージェンシー、患者または権限ある代理人
• 適切な義務を負うホスティング、メール、通信、分析（本番ウェブサイトのGoogle Analyticsを含む）、決済、翻訳、専門サービス事業者
• 法的要請、権利・安全の保護、または企業取引に関係する当局・第三者
• ShinHQは金銭を対価として個人情報を販売しません。

参加者やサービス事業者は異なる国に所在する場合があります。必要に応じ、契約その他認められた保護措置を用います。

サービス提供、法務、会計、紛争、セキュリティに必要な期間のみ保存し、期間は情報と関係の性質により異なります。本ウェブサイトの問い合わせは担当チームのメールボックスへ送られ、ウェブサイトに別のリードデータベース記録は作成されません。

情報の性質に応じた組織的・技術的対策を講じます。ただし、完全に安全な送信・保存方法はなく、絶対的な安全性は保証できません。

地域により、アクセス、訂正、削除、制限、移転、異議、同意撤回を請求し、監督機関へ申し立てることができます。privacy@shinhq.comへご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。

本サービスは、親、保護者その他法的代理人なしで行動する子どもを対象としていません。権限があり、依頼サービスに必要な場合を除き、子どもの情報を提出しないでください。

クリニック、エージェンシー、決済事業者、リンク先にはそれぞれのポリシーが適用される場合があります。ShinHQはそれらの独立した取扱いに責任を負いません。

サービスや法的義務の変更に応じて本ポリシーを更新し、新しい施行日とともに掲載します。privacy@shinhq.comまたは登録事務所へご連絡ください。